Когда Дэвис узнал о смерти жены, он захотел купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Не в силах понять, почему он не испытывает никаких чувств, он начинает писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он делится воспоминаниями о себе и о своих отношениях с покойной супругой. Вскоре ему отвечает Карен, менеджер фирмы, и между ними завязывается переписка.
Параллельно Дэвис осознаёт, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти действия становятся для него способом выразить накопившуюся боль и освободиться от гнетущего внутреннего оцепенения.